Dernière mise à jour : 29/11/2025

Chez Oza Marketing, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles. La présente Politique de confidentialité explique quelles données nous collectons, pourquoi nous les collectons, comment nous les utilisons, et quels sont vos droits conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679).

1. Responsable du traitement

Oza Marketing
Micro-entreprise - SIRET : 899 369 052 00019
Adresse : 33 Rue Frédéric Chopin, Besançon, France
Email : akansel@ozamarketing.com
Téléphone : 06 46 64 30 45

2. Données personnelles que nous collectons

Nous pouvons collecter les catégories de données suivantes :

Données fournies directement par vous

• Nom et prénom

• Email

• Numéro de téléphone

• Nom de votre entreprise

• Adresse de votre site web

• Toute information envoyée via nos formulaires ou notre email

Données collectées automatiquement

• Adresse IP

• Données de navigation

• Pages visitées / temps passé

• Informations techniques (navigateur, appareil, système)

• Cookies et identifiants uniques

Données collectées via nos partenaires

Nous utilisons Microsoft Clarity et Microsoft Advertising pour analyser l’activité et le comportement des visiteurs via :

• heatmaps

• enregistrements de sessions

• cookies internes & tiers

• métriques comportementales

• outils de publicité / reciblage

Pour plus d’informations : consultez la Microsoft Privacy Statement.

3. Finalités du traitement (pourquoi nous utilisons vos données)

Vos données peuvent être utilisées pour :

• Fournir nos services et support client

• Vous envoyer des informations ou ressources demandées

• Vous contacter dans le cadre de prestations

• Améliorer notre site web et nos services

• Réaliser des analyses et mesures d’audience

• Envoyer des communications marketing (avec votre consentement)

• Prévenir la fraude et sécuriser notre site

Oza Marketing ne vend jamais vos données à des tiers.

4. Base légale du traitement (conformément au RGPD)

Nous traitons vos données sur les bases légales suivantes :

• Consentement → formulaires, newsletter, communications marketing

• Exécution d’un contrat → lorsque vous achetez un service

• Intérêt légitime → amélioration du site, analyses, sécurité

• Obligation légale → facturation, comptabilité

5. Destinataires des données

Vos données peuvent être partagées avec :

• Prestataires techniques (hébergeur, outils d’emailing, analytics)

• Microsoft (Clarity, Advertising) pour l’analyse comportementale

• Services de paiement (si vous achetez un service)

Nous veillons à ce que tous les prestataires respectent le RGPD et n’utilisent vos données qu’à des fins strictement nécessaires.

6. Durée de conservation

Nous conservons vos données :

• Formulaires & emails : jusqu’à 3 ans après le dernier contact

• Données clients : 5 à 10 ans (obligations légales)

• Cookies : entre 6 et 24 mois selon leur nature

Vous pouvez demander leur suppression à tout moment (voir section "Vos droits").

7. Cookies

Notre site utilise des cookies pour :

• Améliorer votre expérience de navigation

• Mesurer l’audience

• Sécuriser le site

• Assurer le fonctionnement des formulaires

• Fournir des publicités ciblées (Microsoft Advertising)

Vous pouvez gérer ou désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur.

8. Vos droits conformément au RGPD

Vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès : obtenir une copie de vos données

• Droit de rectification : corriger vos informations

• Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »)

• Droit d’opposition : refuser certains traitements, notamment marketing

• Droit à la limitation du traitement

• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format lisible

• Droit de retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer vos droits, contactez-nous à :
📧 akansel@ozamarketing.com

Réponse garantie sous 30 jours (obligation RGPD).

9. Transfert de données hors UE

Certains services utilisés (Microsoft) peuvent transférer des données en dehors de l’Union Européenne.
Ces transferts sont effectués uniquement avec des garanties conformes au RGPD (clauses contractuelles types, certifications, etc.).

10. Sécurité des données

Nous avons mis en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre la perte, l’accès non autorisé, la modification ou la divulgation.

Cependant, aucun système n’est totalement sécurisé à 100 %.

11. Modifications de la politique

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité à tout moment. La date de mise à jour figurera en haut de la page.

12. Contact

Pour toute question liée à vos données personnelles :
📧 akansel@ozamarketing.com